Programme de fidélité

Chaque visite
compte.

Vous êtes inscrit dès votre première visite, sans carte et sans démarche. À chaque euro dépensé, vous gagnez des points — et plus vous montez de palier, plus ils comptent double.

En trois étapes

Comment ça marche.

01

Vous gagnez des points

Sur chaque euro dépensé en salon, et sur quelques gestes simples : réserver en ligne, reprendre rendez-vous avant de partir, répondre à une enquête.

02

Vous montez de palier

Votre palier se calcule sur ce que vous avez dépensé au cours des douze derniers mois. Plus haut, chaque euro et chaque geste rapportent davantage.

03

Vous convertissez en euros

100 points valent 2,50 €, à déduire d'un service ou d'un produit. Sans minimum, quand vous le souhaitez.

Les trois paliers

Plus vous montez, plus c'est exclusif.

ESSENTIEL

Dès votre première visite

  • 1 point par euro dépensé
  • 2 points par euro le jour de votre anniversaire
  • 10 points pour un rendez-vous repris avant de partir
  • 10 points pour une réservation en ligne
  • 20 points pour une réponse à l'enquête Koehler

PRIVILÈGE

Dès 300 € de prestations sur 12 mois

  • 1,2 point par euro dépensé
  • 2,5 points par euro le jour de votre anniversaire
  • 15 points pour un rendez-vous repris avant de partir
  • 15 points pour une réservation en ligne
  • 30 points pour une réponse à l'enquête Koehler
  • tous les avantages du niveau Essentiel

AMBASSADEUR

Dès 750 € de prestations sur 12 mois

  • 1,5 point par euro dépensé
  • 3 points par euro le jour de votre anniversaire
  • 20 points pour un rendez-vous repris avant de partir
  • 20 points pour une réservation en ligne
  • 40 points pour une réponse à l'enquête Koehler
  • tous les avantages des niveaux inférieurs

Cumuler des points

Cinq façons de gagner des points.

Dépenser en salon

Services, produits et cartes cadeaux. Le taux dépend de votre palier.

Venir le jour de son anniversaire

Les points sont doublés ce jour-là, jusqu'à triplés en Ambassadeur.

Reprendre rendez-vous avant de partir

Le geste le plus simple, et celui qui remplit l'agenda.

Réserver en ligne

Autant de points que le rendez-vous repris, sans passer par nous.

Répondre à une enquête Koehler

Une fois par an, de 20 à 40 points selon votre palier.

100 points = 2,50 €, soit 40 points pour 1 € — à déduire d'un service comme d'un produit, dans les cinq salons.

Bon à savoir

Ce qu'il faut retenir.

  • Vos points sont valables douze mois à compter du jour où vous les gagnez.
  • Votre palier est réévalué sur les douze derniers mois : il évolue avec vous, dans les deux sens.
  • Les points sont accordés sur les services, les produits et les cartes-cadeaux. Ils ne le sont pas sur les forfaits ni les abonnements.
  • Votre solde est dans votre espace client, en ligne ou dans l'application, rubrique « Points de fidélité ».

Votre premier point vous attend.

Chaque visite, chaque commande, chaque geste vous rapproche du palier suivant.

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