Conditions d’utilisation

 

CONDITIONS DE SERVICE – KOEHLER COIFFEUR

 


 

PRÉAMBULE

 


Les présentes Conditions de Service (ci-après « Conditions ») régissent l’accès et l’utilisation du site internet www.koehlercoiffeur.com (ci-après « le Site »), édité par la société SOC EXPLOITATION KOEHLER.


En naviguant sur le Site ou en effectuant une commande, l’utilisateur accepte sans réserve les présentes Conditions.

Si l’utilisateur refuse tout ou partie des Conditions, il est invité à ne pas utiliser le Site.


La Société se réserve la possibilité de modifier les présentes Conditions à tout moment. Les Conditions applicables sont celles en vigueur à la date de navigation ou de commande.

 

 

 

ARTICLE 1 – IDENTITÉ DE LA SOCIÉTÉ

 


SOC EXPLOITATION KOEHLER – SARL

Capital social : 7 623 €

Siège social : 25C rue de la Sablière – 67690 Schweighouse-sur-Moder – France

RCS Strasbourg – SIRET 323 781 880 00055

TVA intracommunautaire : FR68 323781880


Email : contact@koehlercoiffeur.com


Représentant légal : Philippe Koehler

 

 

 

ARTICLE 2 – ACCÈS AU SITE

 


Le Site est accessible gratuitement à tout utilisateur disposant d’un accès internet.

Tous les frais liés à l’accès au Site (matériel informatique, connexion internet, etc.) sont à la charge de l’utilisateur.


La Société peut suspendre ou limiter l’accès au Site à tout moment pour maintenance, mise à jour ou raison technique, sans préavis.

 

 

 

ARTICLE 3 – UTILISATION DU SITE

 


L’utilisateur s’engage à utiliser le Site de manière conforme à la loi et aux présentes Conditions.


Il est interdit notamment de :

 

  • utiliser le Site à des fins frauduleuses ou illégales

  • tenter de perturber le fonctionnement du Site

  • reproduire ou exploiter les contenus sans autorisation

  • transmettre des informations fausses ou trompeuses

 


La Société se réserve le droit de suspendre l’accès à tout utilisateur ne respectant pas ces règles.

 

 

 

ARTICLE 4 – COMPTES CLIENTS

 


Pour certaines fonctionnalités, l’utilisateur peut créer un compte.


Il s’engage à fournir des informations exactes et à maintenir la confidentialité de ses identifiants.

Toute utilisation du compte est réputée faite par son titulaire.


La Société ne pourra être tenue responsable en cas d’utilisation frauduleuse du compte résultant d’une négligence du Client.

 

 

 

ARTICLE 5 – PRODUITS ET SERVICES

 


Le Site propose notamment :

 

  • produits capillaires (shampooings, soins, masques, etc.)

  • accessoires coiffure

  • cartes cadeaux e-shop

  • cartes cadeaux salons

  • prestations de coiffure réservables en ligne

 


Les cartes cadeaux e-shop sont utilisables uniquement sur www.koehlercoiffeur.com et non en salon.

Les cartes cadeaux salons sont valables uniquement dans les salons Koehler Coiffeur.

 

 

 

ARTICLE 6 – PRIX ET PAIEMENT

 


Les prix sont indiqués en euros TTC.


Les paiements sont sécurisés et peuvent être effectués via :

CB, Stripe, PayPal, Apple Pay ou tout autre moyen proposé sur le Site.


La Société se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.

Les Produits sont facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la commande.

 

 

 

ARTICLE 7 – LIVRAISON ET RETOURS

 


Les modalités de livraison, retour et remboursement sont détaillées dans les pages :

 

  • Politique d’expédition

  • Politique de retour et remboursement

  • Conditions Générales de Vente

 


Ces documents font partie intégrante des présentes Conditions.

 

 

 

ARTICLE 8 – RESPONSABILITÉ

 


La Société met tout en œuvre pour assurer l’exactitude des informations du Site.

Toutefois, elle ne saurait être tenue responsable :

 

  • d’erreurs typographiques

  • d’interruptions temporaires du Site

  • de dommages liés à l’utilisation d’internet

  • d’une mauvaise utilisation des produits

 


L’utilisateur reste seul responsable de l’utilisation qu’il fait des Produits achetés.

 

 

 

ARTICLE 9 – PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

 


Le Site et tous ses contenus (textes, photos, vidéos, logos, charte graphique Koehler Coiffeur, etc.) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.


Toute reproduction ou exploitation sans autorisation écrite préalable est interdite.

 

 

 

ARTICLE 10 – DONNÉES PERSONNELLES

 


Les données personnelles collectées via le Site sont traitées conformément à la Politique de confidentialité.


Elles peuvent être utilisées pour :

 

  • traitement des commandes

  • relation client

  • email marketing via Klaviyo

  • SMS marketing lorsque l’utilisateur y consent

 


L’utilisateur peut exercer ses droits (accès, modification, suppression) à :

contact@koehlercoiffeur.com

 

 

 

ARTICLE 11 – MÉDIATION

 


En cas de litige, le Client doit d’abord contacter le Service Client.


À défaut d’accord amiable, il peut recourir au médiateur :


SAS CNPM – MÉDIATION – CONSOMMATION

 

 

 

ARTICLE 12 – DROIT APPLICABLE

 


Les présentes Conditions sont régies par le droit français.


En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.

 

 

 

ARTICLE 13 – CONTACT

 


Pour toute question :


📧 contact@koehlercoiffeur.com

📍 SOC EXPLOITATION KOEHLER – 25C rue de la Sablière – 67690 Schweighouse-sur-Moder – France